LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN
LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Steven Wheeler y Evan Hirsh
Grupo Editorial Norma
Si el producto ya no es el rey, ¿quién? Compañías estadounidenses como Dell Computer Corporation, Lexus, Wal-Mart y Amazon.com han tenido un éxito fenomenal por haber dado con la respuesta: los canales de distribución. Los canales mediante los cuales los bienes y servicios son comercializados y distribuidos han llegado a ser los que conducen al éxito económico.
Los Canales de Distribución examina las compañias que han dominado este nuevo ambiente empresarial. Wheeler y Hirsh explican, por ejemplo, cómo el surgimiento de Amazon.com representa la exploración de un canal completamente nuevo: el comercio electrónico a través de Internet.
Wheeler y Hirsh, socios de Booz-Allen & Hamilton, la famosa firma consultora en gerencia y administración, basan su exploración y análisis en su experiencia de trabajo con clientes del mundo real. Ellos no solo han identificado este cambio -de producto a canal- sino que lo han vivido, haciendo de éste un libro que debe ser leído por todo aquel que quiera entender qué debe hacerse para prosperar en la economía de hoy en día, basada en los canales.
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