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¿Evaluaciones de desempeño?

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¿Evaluaciones de desempeño?
Tom Coens y Mary Jenkins
Grupo Editorial Norma




Las evaluaciones de desempeño se usan en la gran mayoría de las empresas. Aun así, la mayor parte de las organizaciones que las usan -y el 90% de los evaluadores y evaluados-se encuentran insatisfechos con este proceso. Muchos están empezando a cuestionar fuertemente si la evaluación es necesaria y coherente con la cultura de trabajo propugnada por las organizaciones progresistas. Están cambiando la manera de hacer los negocios pero siguen aplicando un proceso de evaluación caduco. ¿Evaluaciones de desempeño? proporciona una visión perspicaz y bien documentada sobre los defectos de la evaluación -incluyendo sus efectos destructivos no intencionales- y ofrece una guía práctica a las organizaciones que quieren trasladarse a enfoques más esclarecedores de las funciones que hoy se asignan a la evaluación: tutoría, retroalimentación, desarrollo, compensación y documentación legal. Aunque muchos libros prescriben mejoras a las evaluaciones, éste es el primero en centrarse exclusivamente en la completa eliminación de la evaluación y la creación de enfoques alternativos basados en supuestos más sanos acerca de las personas. Los autores exponen y disipan los mitos y falsos supuestos ampliamente aceptados que subyacen a las estrategias gerenciales corrientes que rodean las cinco funciones claves de la evaluación, ofrecen una guía metódica para poner en marcha estrategias alternativas para desarrollar los respectivos objetivos y sugieren maneras de otorgar a supervisores y administradores libertad para que escojan por sí mismos las formas de trabajo con el personal. Lleno de ejemplos de la vida real, formularios, herramientas y otros consejos prácticos, ¿Evaluaciones de desempeño? es un punto de vista fresco y radicalmente diferente de la evaluación de desempeño y de sus funciones que le ayudará al lector a descubrir enfoques más eficaces.

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