Empresas que sobresalen
Empresas que sobresalen
James C. Collins, Jim Collins
Grupo Editorial Norma
Empresas que perduran, el libro definitorio de administración de los años 90, mostró cómo triunfan a la larga las grandes compañías y cómo se preparan para producir resultados sostenidos. Pero, ¿qué pasa con las compañías que no tienen esa disposición innata? ¿Cómo pueden las compañías buenas, las mediocres, o aun las malas, alcanzar grandeza perdurable?
Durante varios años estos interrogantes preocuparon a Jim Collins. ¿Hay en efecto compañías capaces de salirse de la norma y convertir la mediocridad en superio-ridad? Si es así, ¿qué es lo que las caracteriza?
Valiéndose de rígidas normas de comparación, Collins y su equipo de investigadores identificaron un grupo de compañías que dieron el salto a grandes resultados y los sostuvieron por lo menos 15 años. Después del salto generaron rendimientos siete veces superiores al mercado bursátil general y el doble de un índice compuesto de las mayores compañías del mundo como Coca-Cola, Merck, Intel y General Electric.
El equipo de investigación comparó las compañías que pasaron de buenas a sobresalientes con un grupo cuidadosamente seleccionado de compañías que no dieron el salto. ¿Qué distinguía las unas de las otras? ¿Por qué unas se volvieron grandes rendidoras mientras que otras no pasaron de ser buenas?
En el curso de 5 años el equipo analizó la historia de 28 compañías, y después de cernir montañas de datos y miles de páginas de entrevistas descubrió los determinantes claves de la grandeza por qué unas compañías sobresalen y dan el salto y otras no.
Los resultados del estudio de Empresas que sobresalen sorprenderán a muchos lectores y arrojan luz sobre todos los aspectos de la estrategia y la práctica administrativa. Algunos resultados son:
. Liderazgo de nivel 5. El equipo se asombró al descubrir el tipo de liderazgo que se requiere para sobresalir y alcanzar grandeza.
. Concepto de erizo (sencillez dentro de los tres círculos). Para pasar de lo bueno a lo sobresaliente hay que superar la maldición de ser competentes.
. Una cultura de disciplina. Combinando cultura de disciplina con ética de empresariado se obtiene la mágica alquimia de grandes resultados.
. Aceleradores de tecnología. Las compañías que sobresalen piensan de otro modo sobre la tecnología.
. El volante y el ciclo fatal. Los que lanzan programas de cambio radical y reestructura casi con seguridad fracasarán en su intento de dar el salto.
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