EL SECRETO DE LOS ZAPATOS VIEJOS
EL SECRETO DE LOS ZAPATOS VIEJOS
Dick Lyles
Grupo Editorial Norma
El mayor reto para los ejecutivos en ejercicio y para los candidatos a ocupar sus lugares no es el de aprender el último software o dominar el mercado global. Es el de trabajar con otras personas, una habilidad crucial para cualquier hombre o mujer de negocios, así trabaje en servicios generales o en la sala de juntas, en el salón de atención al cliente o en la casa matriz.
En este libro, Dick Lyles -reconocido empresario, autor y conferencista - comparte con el lector cuatro "fórmulas triunfadoras", simples pero poderosas, para transformar el estilo de las relaciones interpersonales. Dotada con la sabiduría que otorgan al autor décadas de experiencia, la agradable parábola a través de la cual se expresa Lyles seguramente generará una gran diferencia dondequiera que la gente trabaje en equipo
Aunque breve, este libro transmite plenamente la esencia de estos principios:
* no tenga miedo de otorgar o ceder poder,
* la colaboración es mejor que la competencia,
* todo puede verse desde más de dos perspectivas y
* los problemas deben resolverse con miras al futuro, no al presente o al pasado.
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