ADMINISTRACIÓN POR VALORES
ADMINISTRACIÓN POR VALORES
Ken Blanchard y Michael O'Connor
Grupo Editorial Norma
Las organizaciones pueden comprometerse con una manera de hacer negocios que les permite a todos los interesados ganar. Al comprometerse con un propósito común y unos valores, cualquier compañía puede llegar a ser una de las más sobresalientes en el mundo. Y esto no se define por el tamaño o volumen, o por las utilidades, sino por la calidad del servicio a los clientes y la calidad de vida a la cual pueden tener acceso los colaboradores.
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